Medlemsvilkår
Disse vilkår gælder for alle medlemskaber, klippekort og ydelser købt gennem Inflowmo ApS (CVR 46116399).
§1. Betaling
Vi accepterer Visa, Mastercard, Dankort og MobilePay.
For medlemskaber trækkes beløbet automatisk hver måned på den valgte betalingsdato.
For klippekort, kurser, events osv. betales det fulde beløb ved køb, medmindre der er valgt en afdragsordning. I så fald trækkes betalingen med det samme og derefter på de angivne afdragsdatoer.
Kortoplysninger opbevares sikkert via vores betalingsgateway.
§2. Levering / Adgang
Dit medlemskab eller klippekort aktiveres med det samme, når vi har registreret din betaling.
Ydelser leveres i vores studio [Møntmestervej 27, 2400 Copenhagen] eller online, hvis det fremgår af dit køb.
§3. Fortrydelsesret (ret til annullering)
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du indgår aftalen.
Hvis du er begyndt at bruge dit medlemskab eller klippekort, kan det ikke refunderes.
Hvis ydelsen er leveret fuldt ud inden for 14 dage, bortfalder fortrydelsesretten.
§4. Medlemskaber (abonnementer)
Abonnementet er personligt og trækkes automatisk den 1. i hver måned.
Under 30-pris: Gælder, så længe du er under 30 år. Når du fylder 30, ændres dit medlemskab til Over 30-prisen fra din næste betalingsdato.
Medlemskaber kan sættes på pause i 1–3 måneder. Medlemskaber kan ikke opsiges, mens de er på pause.
Medlemskabstyper kan ændres – kontakt os via e-mail.
Du kan opsige når som helst via din medlemsprofil eller ved at kontakte os. Opsigelsesvarslet er indeværende måned + 1 måned.
Du modtager en kvittering på e-mail efter betaling, og fakturaen gemmes også i din medlemsprofil, hvor den altid kan tilgås.
Kortoplysninger opbevares sikkert i overensstemmelse med PCI DSS-standarder.
§5. Klippekort
Klippekort kan købes online eller i studiet og aktiveres med det samme efter betaling.
Én klasse svarer til én træningssession/ydelse (som angivet på købstidspunktet).
Klippekort er personlige og kan ikke overdrages.
Klippekort er gyldige i 180 dage fra købsdatoen, medmindre andet er angivet.
Ubrugte klip refunderes ikke efter udløbsdatoen.
§6. Udeblivelse og sen afmelding
Aflysning skal ske senest 12 timer før holdstart via hjemmesiden.
Ved sen afmelding opkræves et gebyr på 50 kr. for medlemmer med månedsabonnement, og din klasse refunderes.
Ved sen afmelding mister du din klasse, hvis du bruger klippekort.
Ved udeblivelse mister du ét klip, uanset om du har månedsabonnement eller klippekort.
Gebyret trækkes automatisk på det registrerede betalingskort på næste betalingsdato.
§7. Ventelistepolitik
In Flow Motion har en fuldt automatiseret venteliste via bookingsystemet.
Når et hold er fuldt booket, kan medlemmer med et gyldigt medlemskab eller klippekort tilmelde sig ventelisten. Din placering på ventelisten vil være synlig i bookingsystemet.
Før 12-timers afmeldingsfristen
Indtil 12 timer før holdstart er ventelisten bindende.
Hvis der bliver en plads ledig mere end 12 timer før holdstart, flyttes medlemmet på plads #1 på ventelisten automatisk ind på holdet og får besked via e-mail.
Når du er flyttet ind på holdet, betragtes bookingen som bekræftet, og studiets standardregler for aflysning og udeblivelse gælder.
Det er medlemmets ansvar at:
- Holde øje med sin bookingstatus, og
- Sikre, at kontaktoplysningerne er korrekte.
At man ikke læser eller modtager en e-mailnotifikation fritager ikke medlemmet for gældende gebyrer ved aflysning eller udeblivelse.
Ved 12-timers fristen
12 timer før holdstart ryddes ventelisten.
Hvis der bliver en plads ledig efter denne frist:
- Får alle medlemmer, der aktuelt står på ventelisten, besked via e-mail.
- Pladsen frigives efter først til mølle-princippet.
- Standardregler for sen afmelding og udeblivelse gælder for enhver booking, der foretages efter dette tidspunkt.
In Flow Motion kan ikke garantere leveringstidspunktet for e-mail- eller SMS-notifikationer. Medlemmer er altid ansvarlige for at tjekke deres bookingstatus.
§7. Forsinket eller mislykket betaling
Hvis betaling ikke sker til tiden, kan der sendes en påmindelse og opkræves et rykkergebyr.
Ved forsinket betaling kan der opkræves et rykkergebyr (maks. 100 kr. pr. rykker, op til 3 gange) samt renter i henhold til dansk lovgivning.
§8. Ansvar
Al træning og ophold hos In Flow Motion sker på medlemmets eget ansvar.
Medlemmet er ansvarligt for at være i en fysisk og mental tilstand, der gør det muligt at deltage i træning.
In Flow Motion kan ikke holdes ansvarlig for skader, ulykker eller helbredsproblemer som følge af træning, brug af udstyr eller andre medlemmers handlinger, medmindre ansvaret følger ufravigelig dansk lovgivning.
§9. Persondata
Vi beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Læs mere i vores [Privatlivspolitik].
§10. Lovvalg
Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.
§11. Klager
Eventuelle klager skal indsendes rettidigt via e-mail til [email protected]. Vi behandler klager så hurtigt som muligt og inden for rimelig tid.
§12. Adfærd & Husregler
Medlemmer skal følge personalets anvisninger og opføre sig respektfuldt over for andre medlemmer og personale.
In Flow Motion forbeholder sig retten til at udelukke eller opsige et medlemskab med øjeblikkelig virkning ved alvorlige eller gentagne regelbrud, upassende adfærd, vold, trusler, chikane, snyd eller misbrug af faciliteter. I sådanne tilfælde kan ubrugte forudbetalte perioder bortfalde.
§13. Værdigenstande & ansvar for ejendele
Medlemmer er ansvarlige for deres egne ejendele.
In Flow Motion er ikke ansvarlig for tab, tyveri eller skade på personlige ejendele, uanset om de opbevares i skabe eller andre steder i studiet.
§14. Driftsændringer & midlertidig lukning
Der ydes ingen kompensation eller refundering ved midlertidig lukning, reducerede åbningstider eller ændringer som følge af vedligeholdelse, reparationer, ferier, force majeure eller andre nødvendige driftsmæssige forhold.
§15. Alderskrav
Medlemskaber og klippekort er kun tilgængelige for personer på 18 år eller derover.